كيف الغي خدمة السالب اتصالات

كما ورد أعلاه، يتم تجميد الحسابات المصرفية المشتركة حتى سداد وتصفية جميع الديون المستحقة. قد يتم تجميد الحسابات المصرفية المشتركة حتى قبل إخطار المشاركين الآخرين. عادةً ما يتم اتخاذ إجراء التجميد على حصة المتوفي في الحساب المصرفي المشترك، وأية مسحوبات من الحصة المجمدة من الحساب المصرفي المشترك يتم تعليقها من قِبل البنك. في أي فرع من فروع بنك دبي الإسلامي عن طريق تعبئة نموذج تسجيل الخدمات المصرفية الإلكترونية. عند التسجيل، سوف تتلقى رسالة تأكيد على هاتفك المتحرك وسوف يطلب منك تحديد رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام وإرساله إلى الرقم 4222. سيتم استخدام رقم التعريف الشخصي هذا لإجراء الاستفسارات والدفعات وسوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد التنشيط.

• شرائح SIM المتعددة أجهزة متعددة بالرقم نفسه شارك مزايا باقتك عبر 5 بطاقات SIM برقم واحد مع خدمة شرائح SIM المتعددة الجديدة من اتصالات، والمتوفرة لمشتركي الخدمة المفوترة والمدفوعة مقدمًا.
• إذا كان حسابك المصرفي في الامارات لا يتطلب تحويل الراتب، فإنك مطالب بشكل عام بالحفاظ على الحد الأدنى للرصيد، وإلا سوف يتم احتساب رسوم “انخفاض الرصيد عن الحد الادنى”.
• في حالة عدم وجود أموال أو رصيد كافِ في حسابك، يتم فرض هذه الرسوم وخصمها بمجرد ما أن تقوم بعملية الإيداع التالية.
• يتم إخطارك من قِبل المصرف لكي تقوم بعمل بعض المعاملات لتنشيط الحساب، وفي حالة عدم إجراء هذه المعاملات، يتم تعليق الحساب المصرفي واعتباره حساب راكد.
• ما أن تقوم بتقديم ما يثبت تعيينك في عمل جديد يتم إنهاء تجميد الحساب المصرفي فوراً.

في كلا الحالتين، سيتم الطلب من الشخص المراد الاتصال به الموافقة على تلقي المكالمة ودفع قيمتها أو الرفض. خدمة Call Me Plus تتيح لك خدمة Call Me Plus البقاء على اتصال حتى في حال نفاد رصيدك، عبر إظهار مكالمة لم يرد عليها من رقم هاتفك المتحرك لدى الطرف الآخر. يتم احتساب الرسوم بحسب عدد الأشخاص المشاركين في المكالمة الجماعية (إذا قمت بإشراك 5 أشخاص في المكالمة الجماعية فستقوم بدفع رسوم 5 مكالمات).

بسم الله الرحمن الرحيم

بإمكانك فتح حساب جاري، أو حساب توفير أو حساب وديعة في الامارات، وعادةً ما لا تحتسب أية فائدة على الحسابات الجارية على عكس حساب التوفير وحسابات الودائع التي تُمكنك من جني بعض الأرباح أو الفوائد. لفتح حساب مصرفي، يجب عليك التوجه إلى أقرب فرع من فروع المصرف الذي ترغب في التعامل معه وتقديم الأوراق والمستندات الأساسية مثل جواز السفر (الأصلي ونسخة منه) وكذلك تأشيرة الإقامة وشهادة عدم ممانعة من الكفيل وشهادة تحويل الراتب (اختيارية). لا يُتطلب الحفاظ على الحد الأدنى للرصيد في حالة تحويل الراتب إلى المصرف، وخلافاً لذلك يتراوح شرط الحد الأدنى للرصيد من 3,000 إلى 5,000 درهم إماراتي. في حالة ما إذا تم تعليق الحساب المصرفي بسبب عدم تنشيط الحساب لفترة طويلة، بإمكانك زيارة الفرع وإعادة تقديم المستندات والوثائق الخاصة بك والمتعلقة بالحساب المصرفي. عند تغيير جهة العمل أو مغادرة الامارات، حيث يقوم المصرف الذي تتعامل معه بتحديد آخر مرتب محول إليك من الكفيل “دفعة نهائية”، وفي حالة وجود أية مبالغ أو قروض مستحقة يقوم المصرف بتجميد الحساب حتى يتم تسويتها وسدادها بالكامل.

إذا كان لديك أية أسئلة أو استفسارات متعلقة بكيفية عمل الحسابات المصرفية في دولة الامارات، بإمكانك الإطلاع على الأسئلة الواردة أدناه وإجاباتها. لتسديد الفواتير الخاصة بالاتصالات المتكاملة دو ، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 4222 كما هو مفصل في الجدول أدناه. الاستفادة القصوى من الفوائد المصرفية لدينا والتمتع بالراحة من القدرة على التقدم بطلب للحصول على راتبك في وقت مبكر عن طريق الرسائل القصيرة. شرائح SIM المتعددة أجهزة متعددة بالرقم نفسه شارك مزايا باقتك عبر 5 بطاقات SIM برقم واحد مع خدمة شرائح SIM المتعددة الجديدة من اتصالات، والمتوفرة لمشتركي الخدمة المفوترة والمدفوعة مقدمًا.

ما الذي يحدث في حالة عدم وجود نشاط أو تعاملات على الحساب المصرفي لفترة طويلة؟

كذلك فإن التأخر في سداد أقساط القروض أو رفض تسجيل الدين المباشر من المشكلات التي قد تعرضك إلى فرض رسوم عقوبة إضافية وتخفيض التصنيف الائتماني الخاص بك. إذا كان حسابك المصرفي في الامارات لا يتطلب تحويل الراتب، فإنك مطالب بشكل عام بالحفاظ على الحد الأدنى للرصيد، وإلا سوف يتم احتساب رسوم “انخفاض الرصيد عن الحد الادنى”. في حالة عدم وجود أموال أو رصيد كافِ في حسابك، يتم فرض هذه الرسوم وخصمها بمجرد ما أن تقوم بعملية الإيداع التالية. في هذه الحالة سوف يتم رفض أية تعاملات على بطاقة الخصم، أما بالنسبة للشيكات والدين المباشر والأوامر الدائمة الخاصة بحسابك المصرفي، ينطبق عليها الأحكام والقواعد الواردة أعلاه والخاصة بقسم السحب على المكشوف.

يعتبر الحساب المصرفي الخاص بك مكشوفاً في حالة عدم وجود ما يكفي من الرصيد لتمويل رسوم الخدمات المصرفية، أقساط القرض الشهرية، الأوامر الدائمة، مبالغ الخصم المباشر، أو الشيكات الصادرة بالفعل. في حالة ما إذا كان لديك تسهيلات محددة للسحب على المكشوف، قد يتعرض حسابك المصرفي ليصبح حساب مكشوف عند الوصول إلى حد السحب على المكشوف المعين مسبقاً، ومن ثم إعادة تسديد المبالغ المسحوبة مرة أخرى لاحقاً. تحقق من مراجعة المصرف الذي تتعامل معه من حيث معدل الفائدة المحتسبة ومبلغ السحب على المكشوف المسموح به. بعض البنوك قد تتطلب تحويل راتبك إليها للاستفادة من تسهيلات السحب على المكشوف. إذا لم يكن لديك إمكانية السحب على المكشوف، تأكد من الحفاظ على وجود رصيد كاف لتغطية وتمويل قيمة الشيكات الصادرة حيث أن إصدار شيك بدون رصيد من المشكلات القانونية الخطيرة في الامارات (قد تصل عقوبتها إلى السجن).

إذا كنت من عملاء الدفع المسبق وليس لديك الرصيد الكافي، يمكنك إجراء مكالمة واحدة مدتها 3 دقائق إلى أي رقم محلي أو دولي. رسوم الخدمة هي 1.50 درهم، إضافة إلى قيمة الضريبة المضافة، للمكالمة. خدمة معاودة الاتصال أرسل رسالة نصية قصيرة لعملاء آخرين مشتركين في خدمة اتصالات واطلب منهم معاودة الاتصال بك. لكي تحصل على شهادة تحويل الراتب، يجب تقديم رقم الحساب المصرفي لجهة العمل وكذلك إسم المصرف وبيانات الفرع ورقم IBAN. اعتبارا من يوليو 2017، يتم إرسال تنبيهات الرسائل القصيرة فقط للمعاملات فوق 100 درهم. انتظر على الخط وستتمّ المكالمة بعد الإشارة الصوتية.الرسومسيُضاف مبلغ 5 دراهم إلى حسابك، وسيتم اقتطاع هذا المبلع عند تعبئتك القادمة مع رسم الخدمة وهو 1 درهم.يبلغ سعر الخدمة 1.50 درهماً للمكالمة الواحدة وسيتمّ اقتطاع هذا المبلغ من تعبئة رصيدك المقبلة.

ما أن تتم تسوية الديون المعلقة الخاصة بالمتوفي وتمكن أسرته من تقديم وصيته، يتم إنهاء حظر وتجميد الحساب خلال أسبوع. في حالة عدم وجود وصية للمتوفي، فقد تصبح عملية إنهاء حظر وتجميد الحساب أكثر تعقيداً وقد تستغرق أشهر. تحويل المكالمات تتيح لك هذه الخدمة تحويل المكالمات الواردة إلى رقم هاتفك المتحرك إلى أي رقم هاتف متحرك أو ثابت آخر تختاره داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت متهماً في حادث سيارة وألقي القبض عليك أو تسببت في إحداث إصابات أو أضرار مالية لجهة العمل الخاصة بك – حيث يتم تجميد الحساب المصرفي الخاص بك لبعض الوقت حتى يتم إسقاط التهم الموجهة ضدك أو حلها بشكل ما. خدمة أعلام المتصل خدمة إعلام المتصل هي خدمة مجانية متوفرة لعملاء اتصالات المشتركين في الخدمة المفوترة أو المدفوعة مقدمًا، حيث توفر للمتصلين الدوليين إشعارات عبر الرسائل النصية عند الاتصال بالشبكة في حال كان الهاتف المتحرك مغلقاً أو مشغولاً أو خارج نطاق التغطية. تحويل الرصيد المحلي حوٍّل الرصيد من حساب هاتفك المتحرك (بنظام الفاتورة الشهرية أو المدفوع مقدماً) إلى حسابات أصدقائك وعائلتك المدفوعة مقدماً.

مكالمة نفاد الرصيد تتيح لك خدمة “مكالمة نفاد الرصيد” إمكانية إجراء مكالمة محلية أو دولية واحدة (بحد أقصى 3 دقائق) في حال نفاد رصيدك. وبحسب «اتصالات»، ستكون الميزة متوافرة لمشتركي «اتصالات»، الذين مضى على اشتراكهم أكثر من ثلاثة أشهر، وهي متاحة للمشتركين بصرف النظر عن الباقة التي يستخدمها المشترك. أطلقت مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات) ميزة «الرصيد الاحتياطي» لمشتركي نظام «واصل» للبطاقات المسبقة الدفع، التي تمكن المشتركين من إجراء المكالمات وإرسال الرسائل حتى بعد انتهاء رصيدهم.

ستُتيح ميزة الجدولة التلقائية الخاصة بخدمة تحويل الرصيد المحلي لعملاء اتصالات تحديد موعد تحويل أي مبلغ من رصيد الهاتف المتحرك إلى أي رقم آخر لخط مدفوع مقدماً تابع لاتصالات. في حالة وفاة صاحب الحساب المصرفي (إذا كان من الوافدين)، يتم تجميد الحساب وكذلك جميع الحسابات المصرفية المرتبطة به والمشتركة. قد تحدث عملية تجميد الحسابات خلال ساعة واحدة من حدوث الوفاة، ويُطبق الإجراء على جميع الحسابات والودائع في المصارف الدولية والمحلية. يتم إتخاذ هذه الإجراءات لضمان الوفاء بجميع التزامات المتوفي – مثل سداد القروض، وفواتير بطاقات الائتمان، وغرامات مواقف السيارات أو أية ديون أخرى. بإمكانك الإطلاع على القسم أدناه لمعرفة كيفية إنهاء حظر وتجميد الحسابات. في حالة عدم وجود نشاط أو تعاملات على الحساب المصرفي الخاص بك لفترة طويلة، يقوم المصرف بوضع حسابك المصرفي في حالة ركود (حساب راكد).

ما أن تقوم بتقديم ما يثبت تعيينك في عمل جديد يتم إنهاء تجميد الحساب المصرفي فوراً. تسمح معظم المصارف في الامارات بإمكانية التقدم لفتح حساب مصرفي عبر الإنترنت، وذلك عن طريق إدخال التفاصيل والبيانات الأساسية الخاصة بك مثل الإسم، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، رقم الهوية الاماراتي، واسم جهة العمل على الإنترنت. بعد الإنتهاء من إدخال البيانات يُمكنك زيارة فرع المصرف وتقديم نسخة من الأوراق والمستندات الأصلية. كن على دراية كاملة بالأنشطة المصرفية الخاصة بك وتلقي الإخطارات عبر الرسائل القصيرة للمعاملات الأساسية.