ما معنى فولو في الانستقرام

لطالما سعت الشركات وراء الشهرة و القيمة فوجود واحد منهما رهين بوجود الأخر أيضا ، و لا يمكن لشركة ما أن تكون ذات شهرة ان لم يكن لها قيمة ، و الشبكات الاجتماعية عموما تحسن من صورة الشركات و المؤسسات لدى المستخدمين و مصادفة اعلاناتها مرات و مرات يزيد في ذهن المستخدم اعتقادا بأن تلك الشركات التي يراها أفضل من حيت السمعة و القيمة. اخيرا وعموما فان بنترست هو واحدا من أكبر مواقع مشاركة الصور، يستخدم الموقع العديد من العلامات التجارية الناشئة والكبيرة لمشاركة الصور الخاصة بهم عليه ومشاركتها أيضا من خلال مواقع التواصل الاخرى، يتواجد على الموقع أيضا محرك بحث للبحث عما تريد بسهولة بالإضافة الى العديد من الفئات يمكنك البحث والتنقل بها. لا تقم بنشر صور منخفضة الدقة فانستغرام يفضل الصورة عالية الجودة و الدقة و كذلك تعطي صورة أفضل لمتابعينك, و بالتالي زيادة التفاعل على الانستغرام.

عليك أن تحرر علامتك و تصنع في ذهن عملائك أنها علامة تحاكي نمط حياة مميز وخاص بهم. بأنها جزء معبر عن هويتهم و يصبح منافسة الآخرين لك على السعر أو أن المنتج أصلي أو لا، غير مجدية. هذي من وجهت نظري قوة بنترست وما يمكن أن تحقق إن نفذت بالطريقة الصحيحة.

• الأخطاء في النشر هي ظاهرة شائعة قد تكلفك خسارة معدلات المشاركة و تفاعل كبيرة.
• مستخدمو الانستغرام من عشاق المحتوى البصري الرائع و محبي التسوق اذا لم تكن تنشر محتوى جديد و حديث فلماذا يحتاجون إلى متابعتك.
• بأنها جزء معبر عن هويتهم و يصبح منافسة الآخرين لك على السعر أو أن المنتج أصلي أو لا، غير مجدية.
• بما أن النتائج التي يعرضها محرك Pinterest عبارة عن صور مرفقة بالتعليقات و ببعض المعلومات الأخرى فهذا يسهل على المستخدمين معرفة أفضل محتوى يمكن أن يقوموا باستكشافه انطلاقا من الصور المصغرة و التعليقات المعروضة ، بينما جوجل يعرض نتائج البحث على شكل روابط و عناوينها و هذا ما يجعل اختيار أفضل صفحة في نتائج البحث صعبا و معقدا من الوهلة الاولى.

الآن اٍليك 10 أساليب مبتكرة لأستخدام هذه الشبكات فى مجال عملك، بشكل أكثر فعالية ومرونة. من مزايا تلك الشبكات أيضا أنها تبني لك جمهورا كبيرا مستهدفا و مهتما و له الاستعداد لزيارة موقع شركتك و روابط منتجاتك التي تشاركها معهم بشكل جنوني و غير متوقع. الصور التي لا تحتوي على وجوه تحصل على شعبية أكبر من تلك التي تحتوي عليها. اللايك أو الإعجاب، يعمل بشكل مشابه لما هو في إنستجرام بالإضافة الى أن كل ما تقوم بعمل لايك له سيظهر في قسم مخصص لة يحمل نفس الإسم تحت حسابك. وقد حرصت سلسلة فنادق “ستار وودز Starwood” والتي تندرج تحتها 9 علامات من أشهر العلامات التجارية في عالم الفنادق والسياحة مثل “سانت ريجيس”، “ويستن”، “لو ميريديان”، “شيراتون” و “W” على إستخدام الوسم #SPGLife ليتمكن ضيوف الفندق من جمع رأي النزلاء عن الفندق والإستفادة من تجربتهم.

دعنا نذهب في جولة و نتعرف على أهم 18 سبب لماذا يفشل بوستك في انستقرام :

خلال التحديثات الأخيرة لخوارزميات انستقرام بدأ الكثير يلاحظ صعوبة زيادة التفاعل في الانستقرام و الحصول على متابعين جدد إلى حد ما. ان الناس موجودين على الشبكات الاٍجتماعية للتواصل والتفاعل فى المقام الأول وليس للشراء أو التسوق فهذه نتيجة ثانوية، فلا تجعل شاغلك الأكبر التسويق والبيع. اجعل صفحتك/موقعك مكان للتواصل والمشاركة والتفاعل، فهذا سيبقى علامتك التجارية فى أذهانهم وحين يأتى وقت الشراء؛ سيأتوا اٍليك. الشبكات الاجتماعية تتيح لك انشاء الصفحات لتسويق منتجاتك بشكل مجاني ، و كلما جلبت أعدادا كبيرة من المهتمين كلما كان الحصول على المبيعات و الأرباج شبه مجاني اذ لا يتطلب منك الأمر الكثير من المال ربما فقط أجر الموظف المكلف بها فقط اذا كان لديك . باستثناء اذا كنت تود ترويجها ماديا ، لكن عموما هناك فعالية كبيرة لتكلفة ما تقوم به على الشبكات الاجتماعية من حملات مجانية و مدفوعة. الشبكات الاجتماعية ليست فقط للتواصل و قضاء وقت ممتع مع الأصدقاء و التعرف على أناس جدد ، انها ببساطة مكان مهم أيضا لتحقيق المبيعات و تسويق المنتجات و بناء جمهور مستهدف تحقق منه الشركات أرباحا طائلة.

تظهر الصفحة الرئيسية لبنترست كل ما قام الأشخاص الذين تتابعهم بنشره عمل بن له أو قاموا بعمل ريبن لهفي أعلى الصفحة يمين ستجد أسم حسابك وعلامة + لإضافة البن لحسابك، وعند الضغط على أسمك ستجد مجموعة من الخيارات لحسابك، وفي أقصى اليمين ستجد زر للتنبيهات، يخبرك بمن قام بمتابعتك أو قام بعمل إعجاب أو تعليق أو قام بعمل ريبن. بالنسبة لي و من خلال مشاهدة عدة حسابات تجارية شهيرة على بنترست دوما يحاولون تقديم منتجاتهم في Boards بتسميات تدل على موسم قادم / موضة حديثة / ستايل محدد وغيرها من الأمثلة العديدة. مثلا، أنت متجر مخصص للأطفال وأقترب موسم الدراسة ممكن أن تعمل Board وتعطيه أسم لهذه المناسبة وتضيف تركيبات مختلفة من منتجاتك مع بعض. بهذه الطريقة صنعت من ألواح بنترست (كتالوجات تحاكي أنماط و مناسبات تهم فئتك). بذلك استطعت أن تختبر شيء جديد لكيفية عرض منتجاتك من غير أن تغير تركيبة متجرك الأساسي، بسرعة و بسهولة. النقطة الأخرى المهمة، أن المنافسة على السعر أو أننا نقدم علامات أصلية ليست (في نظري) استراتيجية مجدية إطلاقا أو على الأقل مستديمة على الأمد البعيد.

يتم عادة عرض مجموعة من الخيارات و الترشيحات لأصدقاء لتتابعهم في الجانب الأيسر، خاصة عندما يكون الحساب جديد. ويقدّر عدد الصور التي تم إستخدامها خلال الشهر الواحد بـ40 ألف صورة لأكثر من 1150 منشاة للسلسلة والمنتشرة حول العالم. بعض الشركات بقصد أو بغير قصد تضع رابط لموقعها ضمن البوست بغية الحصول على النقر على الرابط و الاستفادة من الزيارات من خلال الدخول للرابط .

مقالات أخرى قد تهمك في وسائل التواصل الاجتماعي:

بما أن النتائج التي يعرضها محرك Pinterest عبارة عن صور مرفقة بالتعليقات و ببعض المعلومات الأخرى فهذا يسهل على المستخدمين معرفة أفضل محتوى يمكن أن يقوموا باستكشافه انطلاقا من الصور المصغرة و التعليقات المعروضة ، بينما جوجل يعرض نتائج البحث على شكل روابط و عناوينها و هذا ما يجعل اختيار أفضل صفحة في نتائج البحث صعبا و معقدا من الوهلة الاولى. محرك بحث Pinterest يتجه ليكون الأفضل بلا منازع في مجال عمليات البحث التي توفر نتائج مرئية ، و بما الصور مهمة للناس عموما فان الكثيرين سيفضلون استخدامه للحصول على نتائج البحث التي يريدونها ، هذا عكس جوجل الذي يعرض القليل من الصور في نتائج بحثه الرئيسية و المتعلقة بالويب. بينما محرك بحث جوجل يظهر نفس نتائج البحث حول العبارة ذاتها منذ أسابيع و أشهر و الكثير منها يظهر العام الماضي في الصفحة الأولى و نفس الأمر اليوم و ربما غدا ، و هذا لا يعني أن هناك صفحات نتائج بحث تشهد تغييرات لكن يبقى الحصول على المحتوى الجديد من جوجل أمرا غير متوفر بنفس السرعة المتوفرة لدى محرك Pinterest. و ما قلته سابقا يزداد يوما بعد يوم ليكون واضحا للجميع ، فأغلبية الشركات و المؤسسات و المواقع و المجلات و وسائل الاعلام الأخرى ، لا تتواجد على الشبكات الاجتماعية من أجل التعريف بنفسها فقط ، بل من أجل تسويق خدماتها و الحصول على المزيد من العملاء و المهتمين. الشركات و المؤسسات تحتاج الى أفكار جديدة كل يوم لتتقدم أكثر من أي وقت مضى و تبقى دائما في القمة ، و العملاء غالبا ما يملكون أفكارا رائعة تتجلى في استفساراتهم و اقتراحاتهم ، أما الشبكات الاجتماعية فتعد الوسيلة الأكثر فعالية لاشراك العملاء في عملية تطوير المنتجات و تمحيصها للتوجه نحو الأفضل.

تكمن المشكلة في أن العديد من مالكي الأعمال لا يزالون غير متأكدين من كيفية الاستفادة من فوائد منصات التواصل الاجتماعي المتغيرة يومياً و عدم اتقانهم لبعض الطرق و الحلول و الاستفادة على أكمل وجه . تتبدى قيمة المواقع الاجتماعية، وأساس عملها فى وصل الناس بعضهم ببعض والتفاعل الناجم عن هذا الاتصال. وبالنظر الى أكثرها شعبية مثل، Facebook, google+, twitter نجد ان مستخدميهم يعودون اليهم فى اليوم أكثر من مرة، لمراجعة رسائلهم، صورهم، محادثتهم والأحداث التى يظنونها هامة.. من أفضل المميزات التي ستعجب كل من يستخدم محرك Pinterest ، قدرته على جلب نتائج بحث مغايرة و جديدة لما حصلت عليه قبل يوم أوعدة أيام من قيامك بالبحث. في انستقرام لديك فقط 15 ثانية لجذب المتابعين و المستخدمين الجدد فمن المهم تنبيههم الى وقت البث قبل وقت و الا فلن يكون لديك مشاهدون لمقطع الفيديو الخاص بك. حت تحقق أقل نسبة من زيادة التفاعل ع الانستغرام أعطي متابعينك بعض المعلومات حتى يشاركو بمعلوماتهم و يضعونها في تعليقاتهم.

سابقا كانت الشركات تنفق الملايين على أبحاث التسويق، هذا كان سابقا. فمالم تكن تعمل فى مجالات معينة كصناعة الدواء مثلا، فيمكنك من التفاعل اليومى مع منشوراتك ان تعرف بدقة آراء العملاء وأفكارهم، ماذا يحبون؟، ماذا يفضلون حاليا؟، الى أين يسير التيار؟. ما رأيك بان تجعل كل فرد من موظفيك، يدير صفحة التواصل على الشبكات الاٍجتماعية، ليوم واحد بالتناوب. سوف يمنح هذا صفحتك/موقعك/مدونتك شخصية فريدة من نوعها، بالاٍضافة الى خلق تفاعل حميمى مع العملاء. الشبكات الاٍجتماعية تمنحك اليوم فرصة الاطلاع على آراء عملاءك وتعليقاتهم، شكواهم مما يمكنك من الرد عليها فى أسرع وقت. الصور التي يسير عليها اللون الأحمر أو البنفسجي تحصل على ضعف اعادة النشر أو repins.

و لا ترهقهم بكثرة نشر الصور دفعة واحدة لكي لا يضروا إلى الغاء متابعتك. مستخدمو الانستغرام من عشاق المحتوى البصري الرائع و محبي التسوق اذا لم تكن تنشر محتوى جديد و حديث فلماذا يحتاجون إلى متابعتك. لا تقع في الفخ و تقوم بكتابة العديد من الهاشتاق Hashtags في البوست الواحد على الرغم أن انستقرام يسمح بإضافة 30 لكل صورة. لأن صورة الملف الفارغة تعطي شعوراً بالبؤس و هذا يعني أنك لست حريصاً على تنمية قاعدة المستخدمين لديك. أصنع عروض وحسومات وجوائز بسيطة للتفاعل اليومى مع منشوارتك، سوف تؤتى أكلها مع الوقت.

ليس من الخطأ أن تقوم بعمل نظرة على حسابات منافسيك و التعلم من استراتيجياتهم و تطويرها لديك و لكن حاول أن لا تستهدف متابعينهم بشكل مباشر و كأنك تسرقهم و تحاول الحاق الضرر بعلامة منافسيك التجارية فهذا لن يفيدك لوقت طويل. اذا كنت تريد وضع رابط لموقعك عليك اخبار متابعينك لماذا وضعت الرابط إما لمشاهدة عرض لمنتج أو تخفيضات معينة أو لطلب منهم التسجيل لحصول على ميزات أخرى. و لكن حاول توقع افضل الاوقات النشر لجمهورك من خلال متابعة الاحصائيات الخاصة بك و تحليلها و ملاحظة اكثر الاوقات التي يتم التفاعل فيها . لا يوجد وقت للنشر أفضل من وقت و هذا يختلف من منصة إلى منصة أخرى و حسب المتابعين و من أي دولة أو منطقة يتابعونك.